อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ รวมอยู่ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต ลองหาคำตอบได้เลย

สมัครและยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่าน PromptPayใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชี
mgmwin ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ
mgmwin รู้จักหน้า FAQ ของ mgmwin

รู้จักหน้า FAQ ของ mgmwin

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร เราจัดหมวดหมู่ตามสิ่งที่คุณน่าจะสงสัยจริงๆ ไม่ใช่คำถามที่แต่งขึ้นมาเอง แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนที่ทำได้จริงบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทโดยตรง คุณไม่ต้องสลับแอปหรือโทรหาใคร แค่แตะที่ไอคอนแชทในหน้าเว็บก็พูดคุยได้ทันที

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ตัวเลขที่ตรวจสอบได้

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน mgmwin

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ภาษาไทย
ภาษาหลักของแพลตฟอร์มและช่องทางซัพพอร์ต
ทำไมต้อง MGMWIN

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกครั้ง

ทุกคำถามที่คุณส่งมาหาเรา เราตอบจากทีมที่รู้จริงเรื่องระบบ ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มีขั้นตอนที่ชัดเจน และถ้าเกิดปัญหาระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ตรงจุด ไม่ต้องรอนาน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก

ซัพพอร์ตที่รู้จริง

ทีมงานของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งานโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ

ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินของคุณไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องสลับแอปหรือใช้บัตรต่างประเทศ

รองรับภาษาไทยตลอด

ทุกหน้าจอ ทุกขั้นตอนการยืนยันตัวตน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตใช้ภาษาไทยทั้งหมด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณไม่ต้องรอนานเพื่อได้คำตอบ เพียงเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ แล้วแจ้งรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่พบมาได้เลย

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝากและถอนเงิน

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการแจ้งปัญหาและติดตามสถานะคำขอถอนเงินหรือยืนยันตัวตน

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต

กรอกเบอร์มือถือ ตั้งรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ ทำได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ใช้เวลาไม่กี่นาที

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

หลังยืนยันตัวตนครั้งแรกแล้ว คำขอถอนเงินจะถูกตรวจสอบโดยทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาที่ส่งคำขอ

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า mgmwin ได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง iOS และ Android

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ทำตามขั้นตอนที่แสดงในแอป ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังการยืนยันสำเร็จ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต