อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน mgmwin

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ mgmwin ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบริการและขอบเขตที่ได้รับอนุญาตขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีเงื่อนไขการทำธุรกรรมความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับข้อพิพาท
mgmwin ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน mgmwin
mgmwin สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน mgmwin

สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน mgmwin

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ mgmwin แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น และข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของคุณ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในหน้าการเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบพฤติกรรมผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงก่อนดำเนินการ

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานของ mgmwin เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจน ไม่ใช่เพื่อซ่อนเงื่อนไข เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อบัญชีของคุณ และแจ้งล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอป ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตัวเอง

ข้อกำหนดที่อ่านได้จริง

เราเขียนข้อกำหนดเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณรู้ว่าตกลงอะไรไป

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่ข้อกำหนดมีการแก้ไข คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ความชัดเจนเรื่องการระงับบัญชี

ข้อกำหนดระบุเหตุผลที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีไว้ชัดเจน พร้อมขั้นตอนการยื่นอุทธรณ์ที่คุณทำได้เองผ่านมือถือ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของ mgmwin ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์ในบัญชี การระงับการใช้งาน หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมลสนับสนุน

ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานการติดต่อ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาหัวข้อข้อกำหนดการใช้งานในศูนย์ช่วยเหลือ มีคำอธิบายแต่ละข้อในภาษาไทยพร้อมตัวอย่างที่เข้าใจง่าย

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนเริ่มใช้งาน mgmwin ควรรู้จักคำศัพท์หลักในข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณได้ชัดเจน คำเหล่านี้ปรากฏในเอกสารข้อกำหนดและมีผลต่อการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงบริการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้ (User Account) คืออะไร

บัญชีที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ผูกกับข้อมูลส่วนตัวและช่องทางการเงินที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การระงับบัญชี (Account Suspension) หมายความว่าอย่างไร

การที่แพลตฟอร์มหยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร หากพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จหรือพฤติกรรมที่ผิดนโยบาย

ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) ในข้อกำหนดหมายถึงอะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งแพลตฟอร์มเก็บและใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

การยุติข้อตกลง (Termination) ต่างจากการระงับบัญชีอย่างไร

การยุติข้อตกลงคือการปิดบัญชีถาวรโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ขณะที่การระงับเป็นเพียงการหยุดชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

เขตอำนาจศาล (Jurisdiction) ในข้อกำหนดมีความสำคัญอย่างไร

ระบุว่ากฎหมายของประเทศใดใช้บังคับกับข้อพิพาท การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานของ mgmwin ครอบคลุมทุกส่วนตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการถอนเงิน คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนได้โดยไม่ต้องอ่านเอกสารทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปมือถือ

มีผล ช่องทางการเงินทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน บัญชีที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางในแอป เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัย

ข้อกำหนดการใช้งานเดียวกันใช้กับทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันการปิดบัญชีให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต