อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่เราระบุไว้ด้านล่าง เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีเท่านั้น

การเก็บข้อมูลบัญชีการยืนยันธุรกรรมความปลอดภัยของข้อมูลสิทธิ์ในการเข้าถึง
mgmwin เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรฐานของเรา

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mgmwin ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และเราใช้ OTP เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ บันทึกธุรกรรมถูกเก็บในระบบแยกที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเราตรวจสอบบันทึกเหล่านี้เป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณป้อนตอนสร้างบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน Wallet ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส รหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์หรือการแชร์ข้อมูลพฤติกรรมของคุณกับเครือข่ายโฆษณา

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องการ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่และยกเลิกเซสชันได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบหลักและเก็บไว้ในที่เก็บถาวรที่ปลอดภัย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลา OTP หรือการตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติม การร้องขอบางประเภท เช่น การลบบันทึกธุรกรรม อาจไม่สามารถดำเนินการได้ทันทีหากกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

แชทสดในเว็บ เปิดไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าจอและเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและขอรายละเอียดเพิ่มเติมหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนการยืนยัน
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'การตั้งค่า' เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' และกรอกฟอร์มคำขอ เราจะประมวลผลภายในสองวันทำการและแจ้งผลผ่าน SMS หรืออีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบ่อยครั้ง คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่เจอบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมโยง เช่น หมายเลขบัญชีสำหรับ PromptPay หรือ Wallet ID ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือเอกสารเพิ่มเติม แล้วส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ KBank ที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝากถอน และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'การตั้งค่า' และเลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงินได้ การลบบัญชีทั้งหมดต้องติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และประวัติเกมล่าสุด ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลพฤติกรรมกับเครือข่ายโฆษณา คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นบันทึกจะถูกย้ายไปยังที่เก็บถาวรที่ปลอดภัยและไม่สามารถเข้าถึงได้จากระบบหลัก การเข้าถึงบันทึกเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต